При возникновении вопросов по поводу работы сайта или игр стоит перейти в раздел «Правила», где администрация Гранд казино предусмотрела все основные нюансы. Но при отсутствии возможности или желания самостоятельно искать ответ пользователь может обратиться в службу поддержки и разобраться со своей проблемой в течение нескольких минут.
По каким поводам следует обращаться в службу технической поддержки обязательно:
- участие в акциях;
- получение бонуса;
- отыгрыш средств;
- вывод средств.
На заданные вопросы отвечают только компетентные специалисты. Штат техподдержки достаточно велик, а потому в него входят эксперты по различным вопросам. Они имеют большой опыт работы и легко налаживают контакт с клиентом.
Онлайн-казино Гранд Казино радует пользователей графиком работы службы поддержки – 24/7. Здесь нет выходных и обеденных перерывов. Обратиться к специалистам за помощью игрок может даже во время проведения технических работ на сайте.
Администрация казино дает возможность своим клиентам пользоваться удобными способами связи. Так, обратиться в службу поддержки возможно через:
- онлайн чат на самом сайте;
- номера телефонов: +7 (495) 926-56-38 или +7 (812) 448 53 56;
- электронную почту по адресу: [email protected];
- WhatsApp и Viber по номеру: +7 (985) 736 43 01;
- Telegram и Skype: online_pitboss.